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Términos del servicio

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estos Términos del servicio (los «Términos») son un acuerdo vinculante entre tú y P30 Sovereign Systems SL («P30.ai», «nosotros» o «nuestro») y regulan tu acceso a los sitios web, las aplicaciones, las API y los servicios relacionados de P30.ai, y su uso (en conjunto, los «Servicios»). Al acceder a los Servicios o usarlos, solicitar una demo o crear una cuenta, aceptas estos Términos. Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes facultades para obligarla, y «tú» se refiere a esa organización.

1. Los Servicios

P30.ai es un espacio de trabajo de IA con varios modelos que permite a los equipos usar y comparar grandes modelos de lenguaje, crear contenidos y automatizar flujos de trabajo. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones cada cierto tiempo. Algunas funciones se ofrecen en versión beta o de evaluación y pueden modificarse o dejar de ofrecerse sin previo aviso.

2. Requisitos y cuentas

Para usar los Servicios debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Los Servicios están pensados para uso profesional. Eres responsable de la exactitud de la información que nos facilitas, de mantener seguras tus credenciales y de toda la actividad que se produzca en tu cuenta. Avísanos sin demora en [email protected] de cualquier uso no autorizado.

3. Uso aceptable

Tu uso de los Servicios debe cumplir nuestra Política de uso aceptable, que forma parte de estos Términos. Podemos suspender o cancelar el acceso que incumpla la Política de uso aceptable o que, de forma razonable, consideremos que crea un riesgo o una responsabilidad legal para nosotros, para los Servicios o para otros usuarios.

4. Contenido del cliente y titularidad

Entre tú y nosotros, conservas todos los derechos sobre el contenido, los datos, las instrucciones (prompts) y los materiales que envías a los Servicios (el «Contenido del Cliente»). Nos concedes una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, tratar, transmitir y mostrar el Contenido del Cliente solo en la medida necesaria para prestar, proteger y dar soporte a los Servicios, y según lo permitido en nuestra Política de privacidad y, cuando proceda, en nuestro Contrato de encargo de tratamiento.

No utilizamos el Contenido del Cliente propio de clientes o empresas para entrenar nuestros modelos de IA ni los de terceros, y aplicamos a ese contenido un acuerdo de retención cero y entrenamiento cero con nuestros proveedores de modelos. Los datos que se usen para mejorar modelos fuera de ese acuerdo se anonimizan, de modo que no puedan vincularse razonablemente contigo. Los detalles figuran en la Política de privacidad.

5. Resultados de la IA

Los Servicios utilizan grandes modelos de lenguaje que generan resultados a partir de lo que les envías. Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados para un fin concreto, y pueden parecerse a los que reciben otros usuarios. Eres responsable de evaluar los resultados antes de confiar en ellos, y no debes usarlos como sustituto del asesoramiento profesional (por ejemplo, jurídico, médico o financiero). No garantizamos que los resultados sean exactos u originales ni que no infrinjan derechos de terceros.

6. Servicios de terceros y proveedores de modelos

Los Servicios dependen de proveedores de modelos y de otras integraciones de terceros. El uso de esas integraciones puede estar sujeto a las condiciones del tercero, y no somos responsables de los servicios de terceros. Podemos cambiar en cualquier momento nuestros proveedores de modelos o integraciones.

7. Precios

Los planes de pago se facturan según lo indicado en el momento de la compra o en un pedido aparte. Salvo que se indique otra cosa, los importes no son reembolsables, no incluyen impuestos y se pagan por adelantado. Podemos cambiar los precios para el futuro con un preaviso razonable. La falta de pago puede dar lugar a la suspensión de los Servicios.

8. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra. La parte que la recibe solo la utilizará para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones conforme a estos Términos, y la protegerá con, al menos, una diligencia razonable. Esta cláusula no se aplica a la información que sea pública, que se haya desarrollado de forma independiente o que se haya recibido lícitamente de un tercero.

9. Garantías y exclusiones

Salvo que se indique expresamente otra cosa, los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin concreto y de no infracción. Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de estas exclusiones no se te apliquen.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos, datos o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad total derivada de estos Términos o relacionada con ellos no superará la mayor de estas dos cantidades: lo que nos hayas pagado por los Servicios en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o 100 USD. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

11. Indemnización

Nos defenderás y nos mantendrás indemnes frente a las reclamaciones de terceros derivadas de tu Contenido del Cliente o de un uso de los Servicios que incumpla estos Términos o la ley aplicable, salvo en la medida en que la reclamación se deba a un incumplimiento de estos Términos por nuestra parte.

12. Duración y terminación

Estos Términos se aplican mientras uses los Servicios. Puedes dejar de usarlos en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o para proteger los Servicios o a otros usuarios. Con la terminación se extingue tu derecho a usar los Servicios. Las cláusulas que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. Si hacemos cambios importantes, tomaremos medidas razonables para avisarte, por ejemplo, publicando los Términos actualizados con una nueva fecha de «Última actualización». Si sigues usando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, se entenderá que los aceptas.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid para cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con ellos, salvo cuando una norma imperativa (incluida la de protección de los consumidores) te reconozca el derecho a litigar en tu lugar de residencia o te otorgue protecciones irrenunciables.

15. Contacto

Puedes enviarnos tus preguntas sobre estos Términos a [email protected].

Prestador del servicio: P30 Sovereign Systems SL, con domicilio en Calle Muntaner 340, 1-1, 08021 Barcelona, España, NIF B66729336. Correo electrónico: [email protected].

16. Idioma

Este documento es la versión en español de nuestro documento en inglés Terms of Service. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés, salvo en la identificación del prestador y la cláusula 14 (ley aplicable y jurisdicción), en lo que prevalece esta versión.